2024年5月31日，首都醫科大學附屬北京朝陽醫院（以下簡稱朝陽醫院）石景山院區體檢中心智能導檢系統正式上線。這一創新舉措標志著朝陽醫院在提升醫療服務質量、優化患者體驗方面又邁出了堅實的一步。

近年來，隨著健康理念的深入人心，健康體檢逐漸成為公眾預防保健的重要選擇。在此背景下，朝陽醫院石景山院區體檢中心積極響應市場需求，通過提升服務能力，不斷優化體檢流程。經過多次討論和調研，科室最終決定引入智能導檢系統，以提供更加便捷、高效的體檢服務。

該智能導檢系統能夠根據等候時間、科室距離、檢查項目順序等因素進行智能運算，為體檢者設計出合理的檢查路線。客戶可以通過手機、自主查詢機、診室外顯示屏以及語音播報等多種方式查詢檢查路線，使體檢流程更加清晰、有序。這一創新舉措不僅提高服務質量，還有效提升客戶滿意度和體檢感受。

在智能導檢系統上線前期，體檢中心醫務人員、信息中心負責人員、系統工程師以及總務負責人員進行大量的準備工作。他們針對導檢系統的安裝位置、電路改造、網線部署等問題進行多次溝通協調，并利用下班及周末時間進行設備安裝、線路改造和體檢流程測試，以確保系統順利運行。

石景山院區體檢中心將充分運用智能導檢系統優勢，將“以客戶為中心”的服務理念落到實處，為每一位體檢客戶的健康保駕護航。

體檢中心  李春艷 葉虹