醫院新聞
泌尿外科推出尿動力學檢查宣教視頻提升患者就醫體驗
近日,首都醫科大學附屬北京朝陽醫院(以下簡稱朝陽醫院)泌尿外科針對尿動力學檢查制作宣教視頻,并上線至其官方微信公眾號“北京朝陽醫院泌尿外科”,方便患者隨時觀看學習。
泌尿外科門診尿動力室全體人員在科主任、護士長、門診及特殊科室護士長王宏艷的領導下,積極開展門診護理服務改善項目。尿動力學檢查作為一項專業性較強的檢查,患者通常難以在短時間內充分理解檢查內容和注意事項。這導致部分患者在檢查過程中因過度緊張而產生不必要的恐懼,甚至暈厥,影響檢查順利進行。
為此,尿動力室的醫生和護士們通過大量調研,將患者普遍關心問題整理成視頻宣教內容。這些視頻詳細講解了尿動力學檢查的意義、過程、配合要點以及相關注意事項,通過文字、圖像和聲音等多種形式,加深患者理解,提高檢查配合度。
在實施宣教視頻的一個月內,泌尿外科對不同年齡及不同病種患者進行隨訪。患者普遍反饋,這種宣教形式非常靈活,可以隨時隨地觀看,不僅大大提升檢查配合度,還有效緩解患者緊張焦慮的情緒。
泌尿外科表示,未來將繼續結合專科護理特色,不斷挖掘和制作更多形式、內容的宣教作品,以提高健康教育的有效性,讓患者真正受益。同時,門診護理人員也將不斷創新服務模式,提升服務效率,致力于持續改善患者就醫體驗。
泌尿外科 張朝華 白雪 王宏艷