首都醫科大學附屬北京朝陽醫院（以下簡稱朝陽醫院 ）石景山院區心臟中心護理團隊憑借真誠服務，獲得多名患者表揚，其中，10余名患者通過12345熱線表達感謝之意。

2024年3月，心內科（石景山院區）出院患者達209人，較2023年同期出院人數增加39%。護理團隊在完成日常護理工作的基礎上，積極配合醫生參與科室亞專業建設，實施院內首例瑞加諾生藥物負荷超聲心動圖檢查；開展長程三導聯心電圖監測；針對老年心血管病患者進行衰弱評估，院內1期心臟康復，肢體動脈測量等等，都能看到護理團隊的身影。

除此之外，護理團隊積極參與科室與社區信息化聯動，大大提高醫療護理服務質量和效率，解決廣大患者就醫過程中遇到的護理問題；在患者住院期間，護士對患者進行一對一老年心血管綜合評估，深入分析患者危險因素，了解患者的心理狀況和生活方式，開展敘事護理；醫護聯動為患者提供精準醫療和護理；制定個性化護理處方提升患者對自身疾病的管理能力，減少再住院率 。

近期收到的表揚信涵蓋多個方面。來自廣寧社區的唐女士說，科室開展與社區信息化聯動，使家人第一時間得到救治，在住院期間，護理團隊精細化的護理得到患者唐女士充分肯定；敘事護理的開展，解決了年輕患者服藥方面的困擾，增強了服藥的依從性；通過精湛的技術，護士贏得患者的尊敬；開展老年心血管綜合評估，給予針對性的飲食、運動指導，提高了就診患者的生活質量……

這些表揚信不僅僅是患者的感激之情，更是對科室服務品質的認可。隨著優質護理服務不斷深入，除滿足患者個體化需求外，護理人員更是將被動護理轉變為主動護理，護理團隊隨著老年心血管衰弱評估的開展、心臟康復內容的不斷完善、心血管護理門診的開設等，逐漸打造出石景山院區心內科的護理品牌，有效擴大了朝陽醫院的影響力。

石景山院區心內科