5月29日至6月2日期間，為慶祝首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽醫(yī)院（以下簡稱朝陽醫(yī)院）建院65周年，確保常營院區(qū)順利開診，助力一院三區(qū)高質(zhì)量發(fā)展，在院團委的統(tǒng)籌安排和指導(dǎo)下，教育團總支組織醫(yī)學(xué)生志愿者二十余人，在常營院區(qū)開展了為期一周的導(dǎo)醫(yī)志愿服務(wù)活動。來自不同培養(yǎng)階段和專業(yè)背景的博士、碩士及本科生積極參與其中，秉持“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者理念，以飽滿的工作熱情、昂揚的精神風(fēng)貌、細致專業(yè)的服務(wù)水平，為來院辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的患者提供了優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，為新院區(qū)醫(yī)療服務(wù)工作的順利運轉(zhuǎn)貢獻出朝醫(yī)學(xué)子的青年力量。

每日就診高峰時段，在門診樓大廳的不同角落，便會出現(xiàn)一群身著橙色“守護天使”馬甲的青年志愿者。他們與身著紅色導(dǎo)醫(yī)馬甲的員工默契配合，或為患者和家屬提供就醫(yī)科室樓層指引，幫助患者完成自助機預(yù)約掛號、繳費、檢查報告單打印等，或有序疏導(dǎo)人流，引導(dǎo)患者分散就診，耐心對患者的咨詢給予解答……他們努力以高質(zhì)量的服務(wù)，齊心協(xié)力為優(yōu)化患者就診體驗做出自己的貢獻。導(dǎo)醫(yī)服務(wù)看似簡單，但要做好這項工作，不僅需要耐心、細心和良好的溝通能力，還要具備應(yīng)對隨時可能出現(xiàn)突發(fā)狀況的心理素質(zhì)。志愿者們用真誠的態(tài)度和貼心的服務(wù)，得到了患者們真心的贊許。他們忙碌的身影，成為常營院區(qū)一道靚麗的風(fēng)景線。

新院址、新起點、新征程。朝陽醫(yī)院將在常營院區(qū)開診后繼續(xù)發(fā)展，打造全口徑、全流程、全疾病周期的“三全”數(shù)智化醫(yī)院，努力提供更高質(zhì)量、更高水平的醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)。在本次活動中，朝陽醫(yī)院醫(yī)學(xué)生青年既弘揚了志愿服務(wù)精神，又彰顯了青年志愿者的凝聚力和社會責(zé)任感，為醫(yī)院樹立了良好的形象。青年志愿者們也在本次活動中加深了對醫(yī)院工作流程的理解，鍛煉了溝通能力、提升了服務(wù)意識。愛心獻社會，真情暖人間，青年志愿者們用生動實踐守護人民生命健康的醫(yī)學(xué)生誓言，以奮斗姿態(tài)激揚青春，不負時代，不負韶華！

教育團總支副書記、2022級博士研究生王歆葉：五月朝陽，百花齊放，在這明媚的季節(jié)，常營院區(qū)如期開診。很榮幸作為青年志愿服務(wù)隊的一名“守護天使”，在開診第一天參加了新院區(qū)的導(dǎo)醫(yī)工作，盡己所能貢獻一份力量。清早，迎著朝陽，同學(xué)們便已在自己的崗位上緊張而有序地忙碌起來。耐心地解答患者們的各種疑問，認真引導(dǎo)各項就醫(yī)環(huán)節(jié)，陪伴年長患者就醫(yī)……小小的崗位，大大的責(zé)任，看似平凡，卻十分重要。我們的幫助和笑容不僅為患者提供了方便，也為他們被病痛困擾的內(nèi)心帶來了一絲慰藉和溫暖。奮斗的青春最美麗，奉獻的青春最燦爛。我們朝醫(yī)學(xué)子將繼續(xù)以朝氣蓬勃的精神風(fēng)貌，在醫(yī)院、患者最需要的地方發(fā)揮一份光和熱，齊心協(xié)力，努力為醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展貢獻出自己的一份青春力量。

教育團總支宣傳委員、2019級5+3臨床班團支書康玉婷：在本次志愿活動中，通過與不同患者接觸，幫助他們掛號、尋找就醫(yī)診室、取報告、繳費等就醫(yī)過程，我對與患者溝通、對患者需求有了新體會。作為一名醫(yī)學(xué)生，我們不僅要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，同時也要從細節(jié)做起，培養(yǎng)自身醫(yī)德修養(yǎng)，練就過硬本領(lǐng)，在人民群眾需要時挺身而出，努力做好祖國衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展的生力軍。長時間的站立會有些疲憊，但切實幫助到患者的快樂很快消弭了身體的疲憊。參與志愿服務(wù)是一種實現(xiàn)自身價值的形式，用實際行動踐行雷鋒精神。在今后的學(xué)習(xí)生活中，我會努力踐行志愿精神，傳遞溫暖，為推進健康北京、健康中國建設(shè)貢獻自己的微薄力量。值此朝陽醫(yī)院建院65周年、常營新院區(qū)開診之際，衷心祝愿醫(yī)院越來越好，我們朝醫(yī)學(xué)子將緊密團結(jié)在一起，與醫(yī)院一道闊步邁向高質(zhì)量發(fā)展新征程，譜寫朝醫(yī)新篇章！

2021級肝膽外科博士研究生崔松平：作為醫(yī)院常營新院區(qū)的第一批導(dǎo)醫(yī)志愿者，有機會與醫(yī)院員工和其他同學(xué)一起，為患者提供幫助和支持，我感到無比興奮和自豪。我們的志愿服務(wù)團隊充滿了熱情和敬業(yè)精神，大家都齊心協(xié)力，力爭為患者提供良好的就醫(yī)體驗。其次，在這個過程中我能夠直接與患者和家屬們交流，更快地幫助他們找到需要前往的科室，解答他們的疑問，提供心理支持和安慰。每一次與患者的交流都是一次寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，讓我更加深刻地理解了健康對每個人的重要性，并且激發(fā)了我為他人提供幫助的動力。每一次看到患者臉上的安心和感激，我都覺得自己的付出是有價值的。這種滿足感和成就感是金錢無法衡量的，它讓我更加堅定地相信，幫助他人是一種無私的快樂，也是一種人生的意義所在。

教育團總支 高清 康玉婷