編者按：在護理隊伍中有這樣一些人，她們或智慧管理，帶領團隊蓬勃發展；或精于業務，展現匠心與仁愛精神；或與人溫暖，讓患者如沐春風，雖有病痛仍感暖心與溫情。在5?12國際護士節來臨之際，醫院特推出“護理?人物”系列宣傳，選擇在護理專業技術、護理管理藝術、護理愛心仁術三個方面的優秀人物，對他們進行宣傳，營造積極向上的護理文化。即日起在網站、微信公眾號、抖音等平臺推送，敬請關注。

細微顯真情，平凡塑人心。她在平凡的崗位，有著不平凡的堅守。她以飽滿的熱情，溫暖的言語，真摯的眼神，純潔善良的心，嫻熟的護理技術，為患者排憂解難，送去溫暖。平凡的工作，追求的是最優質的護理服務，用最優質的服務和最溫暖的微笑為患者增添繼續前行的信心與勇氣。她就是呼吸與危重癥醫學科護士——楊紅梅。

步入護理崗位至今已19個年頭，楊紅梅一直保持著良好的心理素質，對工作精益求精的態度，任勞任怨，從不計個人得失，真正做到了愛崗敬業，全身心地投入到護理工作中。呼吸與危重癥醫學科的護理工作繁重，住院患者多是急、危、重癥。但繁忙的工作，從沒讓她退縮。她本著”一切以患者為中心”，真正做到想患者所想，急患者所急，盡己所能，解患者所需，達其所愿。將心比心、以心換心。辛勤的工作，不僅患者得以康復，還有大家對她的喜愛和稱贊，更有的親切地稱呼“小楊”。

工作中，楊紅梅是一個有“心”的護士。她有一個與患者溝通的小技巧，那就是“微笑”服務。當你微笑著去面對患者的時候，不但會拉近護患之間的距離，還會使患者感到親切，愿意與你交流溝通，并且增加患者對你的信任。因此，她總是面帶微笑，無論進入病房還是閑暇時，只要面對患者，她總是笑臉相迎，認真詢問，耐心解答，直到患者滿意為止。

工作中的點點滴滴，總能讓楊紅梅感到，工作便是快樂的！每當配合醫生積極搶救重患使其轉危為安時，每當耐心安慰、解釋使患者臉上有了笑容時，每當看到患者康復出院表示感謝時，她總是無比的欣慰。同時，也看到了護理工作的價值。雖然也有不如意時，忙的滿頭大汗也不被患者理解時，但通過自己的努力，患者痊愈的那一瞬間，她覺得，一切的付出都是那么值得。

默默的奉獻，辛勤的努力，19年的護理工作，使她嘗到了工作繁忙時的苦，不被患者理解時的辣，和患者康復感謝時的甜。然而，唯一不變的，是楊紅梅對臨床護理工作的無限熱愛。無論多苦多累她總是面帶微笑，以溫暖的雙手和一顆純潔善良的心，撫平無數的傷痛，驅散無數的陰霾。她用特有的光芒，照亮患者的心田，為患者帶去光和希望！在平凡的護理工作崗位上，用自己的青春書寫更多感動生命的篇章，用行動踐行生命至上的誓言！