改善護理服務(wù)行動
改善護理服務(wù)行動 醫(yī)護一體化模式助力患者乳腺健康
2024年11月，北京朝陽醫(yī)院乳腺診療島正式啟用已有兩個月的時間，乳腺外科一直致力于為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護理服務(wù)，采用醫(yī)護一體化模式，與手術(shù)室通力合作，將手術(shù)預(yù)約、出入院辦理、手術(shù)前后護理以及健康教育等環(huán)節(jié)緊密銜接，形成完善的護理服務(wù)流程。
患者無需在多個樓層和診室之間來回奔波，等待時間和排隊時間顯著降低，手術(shù)預(yù)約流程更加便捷和順暢，極大提升患者就醫(yī)體驗。9月和10月乳腺外科完成共計262臺乳腺日間手術(shù)，這背后是乳腺外科全體醫(yī)護人員不懈努力的結(jié)果。
患者在等待間準(zhǔn)備手術(shù)
手術(shù)后患者在恢復(fù)間休息
乳腺外科護士積極關(guān)注手術(shù)患者的心理及健康反應(yīng)，恢復(fù)間內(nèi)護士為手術(shù)患者貼心準(zhǔn)備各種口味的糖果，以緩解患者緊張不適的生理及心理反應(yīng)。一系列貼心服務(wù)得到患者及家屬好評。
護士精心準(zhǔn)備的小糖果
乳腺診療島全體醫(yī)護人員將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，為患者提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，為患者健康保駕護航。
乳腺外科
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