在繁忙的現代生活中，皮膚問題日益成為困擾人們的一大難題。痤瘡、濕疹、黃褐斑等皮膚疾病，如同無形的枷鎖，束縛著許多人的自信與美麗。為此，首都醫科大學附屬北京朝陽醫院（以下簡稱朝陽醫院）皮膚性病與醫學美容科門診的籌建工作顯得尤為重要，而在這背后，有一位默默奉獻的護士長——馬雅瓊，她用實際行動書寫著對護理事業的執著與熱愛。

面對朝陽醫院常營院區皮膚性病與醫學美容科門診籌建的重任，馬雅瓊以超凡的決心和毅力，引領護理團隊攻堅克難。她深知，一家大型三甲醫院的皮膚科門診不僅要有專業的治療技術，更要注重環境的舒適度和患者的心理感受。因此，在門診籌建過程中，她特別注重每一個細節，從診室的布局到醫療設備的配置，都力求完美。

馬雅瓊十分重視物資的儲備和管理。她與團隊成員共同制定詳細的物資計劃，確保每一樣物資都符合標準。在她的帶領下，團隊成員齊心協力，不僅順利完成了硬件設施的搭建，還完善了診療流程、護士培訓等軟件配套，為門診的正式開診奠定了堅實基礎。

在日常工作中，馬雅瓊對護理團隊的要求嚴格而細致。她要求護理人員不僅要熟練掌握各種操作技能，還要嚴格按照醫院的規定和流程進行操作。為了提高團隊應對突發狀況的能力，她還重新制定了《過敏性休克應急預案》和《搶救記錄模板》，并修訂了節假日前的應急演練腳本。這些舉措使得皮膚性病與醫學美容科的護士在面對突發事件時能夠做到臨危不亂、處變不驚。

在團隊管理方面，馬雅瓊也展現出了優秀的組織和協調能力。在護理人員緊缺的情況下，她合理安排護士的工作任務，實行彈性排班制度，確保整個護理團隊的工作效率和質量。同時，她還不斷學習和探索新的教育模式和方法，關注皮膚科醫學領域的新進展和新技術，通過增加護士周講、月講模塊等方式，提升團隊的專業素養和自信心。

在人文關懷方面，馬雅瓊更是做得無微不至。她主動傾聽患者的訴求，理解患者的感受，在治療過程中關注患者的舒適度。同時，她還積極參與線下宣講活動，提高患者的健康意識和自我保健能力。在護士團隊建設方面，她注重團隊成員的心理需求和工作狀態，采取個性化的談話方式解決工作中的問題和矛盾，使團隊成員之間的溝通更加順暢，處理事件的方式方法也更加成熟。

在馬雅瓊的帶領下，皮膚性病與醫學美容科門診的護理團隊克服了一個又一個困難，贏得了患者的認可與好評。她們的付出和努力不僅關乎患者的健康和幸福，更是對護理事業的重要貢獻，她們是皮膚健康的守護者，是維護生命之美的藝術家。未來，馬雅瓊將繼續帶領皮膚性病與醫學美容科的護理團隊，為更多人帶來美麗與希望。

皮膚性病與醫學美容科 楊璐 曹梅