在首都醫科大學附屬北京朝陽醫院，有一位名叫張天昊的年輕志愿者，這個寒假他再次選擇投身志愿服務，并承擔了培訓新志愿者的重任。就在一個平常的志愿服務日，發生了一件看似平凡卻意義非凡的小事。

1月26日，張天昊在眼科門診服務，臨近午休時，他注意到一位迷茫的老奶奶在等候區徘徊。原來，這位奶奶是多年的黃斑病變患者，右眼幾近失明，之前的治療效果都不理想。她聽說朝陽醫院正在進行一項新的治療手段的臨床試驗招募，希望能了解更多詳情。門診的護士老師們對此并不清楚，奶奶感到失望。

看到奶奶的失望和無助，張天昊沒有猶豫，主動上前詢問并安撫她。由于此事超出了他的工作范疇，他便使用奶奶的手機添加了自己的微信，并積極聯系到相關負責的老師，為奶奶后續溝通細節提供了便利。他告訴奶奶，有任何問題都可以隨時聯系自己。

事情似乎就此告一段落，張天昊也沒有太放在心上。然而，下午時分，他收到了奶奶發來的語音感謝信息。在語音中，奶奶表達了對他的感激和對他工作態度的認可。這份真誠的感謝讓張天昊深感溫暖和鼓舞。

這一事件不僅展現了張天昊作為志愿者的專業和熱心，更提醒我們每一個人，面對老年人時應該多一些耐心、細心和真心，給予老年人更多的關愛與幫助。張天昊的故事讓我們看到了年輕人的力量和溫暖。

張天昊就讀于首都醫科大學燕京醫學院四年制醫學影像技術專業，在班內擔任班長，曾獲“校級三好學生”、“校級優秀學生干部”、校級“優秀團員”稱號。2019年成為志愿北京注冊志愿者，2023年7月加入朝陽醫院光明天使志愿服務隊，截至目前服務時長220小時（其中光明天使志愿服務60小時）。他的格言是“云程發軔，培風圖南”。

朝陽醫院光明天使志愿服務隊簡介：

2020年11月5日，為全面貫徹落實黨的十九大精神，落實全國衛生與健康大會部署，按照黨中央、國務院提出的“穩步推進進一步改善醫療服務行動計劃”的要求，推動醫療服務高質量發展，不斷增強群眾獲得感、幸福感，貫徹國家衛健委《進一步改善醫療服務行動計劃（2018-2020）》，朝陽醫院眼科啟動“北京朝陽醫院光明天使志愿服務”項目，旨在改善患者就醫環境、緩解患者就診的焦急情緒、促進醫患關系和諧，服務需要幫助的患者。光明天使們來自社會各界的愛心人士，從青年到耳順之年的老員工、老干部，到剛滿4歲的孩童；從熱情飽滿的大學生，到仍然奮斗在一線工作崗位的社會人員；從醫院的職工子女，到病人家屬，他們以愛心傳溫暖，用善意幫他人，將涓涓細流匯成江河湖海，以點點微光照亮他人。

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朝陽醫院眼科：曹艷飛

北京朝陽醫院光明天使志愿者：張天昊