12月28日上午，西院大內科科護士長徐雯組織內科站護士長在行政樓三層會議室舉辦了“護理管理經驗分享會 ”，護理管理辦公室主任張海泳、副主任葉春花出席了會議。

窗外寒風凜冽，室內如沐春風，參會護士長開誠布公，互訴衷腸，毫無保留地分享護理管理中的經驗、教訓與困惑，動情處笑中含淚，淚光中閃耀歲月流年。

會前，徐雯發言：大內科各位護士長在工作中密切配合，2018年大內科在護理管理辦公室主任的指導下，在“康復技術比賽”和“心電圖知識競賽”中均取得優異成績。2019年面臨新形勢、新任務，護理管理要以科學的理念、發展的思維，創新管理。組織大家進行管理經驗分享，希望可以取長補短，互相學習，互相促進。

隨后，九層護理單元護士長李超拉開了會議的序幕。本篇截取會議中兩個精彩畫面，以饗讀者。

在我眼中你最美

南丁格爾說：“護士其實就是沒有翅膀的天使，是真、善、美的化身?！弊鳛榛鶎幼o理管理者，要有一雙善于發現的眼睛，善于發現護士的美。人無完人，金無足赤，每個護士身上都有優點和不足，重要的是善于發現護士身上的優點，幫助其揚長避短。日常的護理工作是平凡的，也是瑣碎的，要在沙子一樣的常規工作中，看到護士身上閃耀的如同珍珠一樣的美，是護士長應有的胸懷和涵養。認識護士，了解護士，關心護士，點亮護士心中楊帆起航的那盞燈，從生日排班開始！

西游記之護理

新時代的護理管理，相較于傳統的“人財物”的管理內涵發生了翻天覆地的變化，如何運用科學管理的方法進行磁性團隊的建設是擺在護士長面前的新課題。四層西護理單元護士長南平的柔性管理給我們打開了一扇窗。柔性管理是一種“以人為本”，面向未來的管理趨勢。護士長與護士的溝通，要學會控制和管理自己的情緒，不是強制，而是彼此尊重。曉之以情，動之以理，將冰冷的管理制度轉化為由內而外的主動行為，實現護士在護理工作中的換位思考，從而提高護理質量。當然，優秀的護理管理需要熟練地運用綜合的管理方式，制度執行的過程中加入人性化的管理元素，既講原則又處理得當，剛柔并濟，使得制度和管理相得益彰，大家達成一致共識。就像西游記，齊心協力，團結協作才能眾行者遠。

接著，八層護理單元護士長王芳、五層護理單元護士長劉莉和呂玉穎、四層西護理單元護士長王娜、呼吸重癥監護室護理單元護士長薛佳瑞，透析室護理單元護士長趙艷，也分別結合科室特點，進行了風格迥異的管理經驗分享，同樣也引發了大家的熱議。

最后，張海泳向與會護士長傳授了寶貴的管理經驗，可謂授業解惑，指點迷津，與會者紛紛表示受益匪淺。張海泳對會議進行了評價，她說：“此次大內科護理管理經驗分享會議非常成功，形式新穎，內容充實。各位護士長毫無保留的將自己的管理經驗娓娓道來，既有理論的高度又有實戰的經驗，令人感動，也讓人意猶未盡。在新時代，運用科學的管理方法和工具，進行科學的護理管理是我們的一直以來踐行的標準。如何激發護士內在的原動力，點燃生命的熱情，從而進一步提高我院護理質量，為患者提供優質高效的護理服務是我們恒久的追求。沒有想到這次別開生面的會議，是一場不期而遇的美好！”

文/趙艷 徐雯 張海泳    攝/劉莉