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首都醫科大學附屬北京朝陽醫院

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醫改動態

醫藥分開綜合改革啟動第一個工作日上萬人次就診平穩有序

醫改第一個工作日情況

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  4月10日是北京朝陽醫院醫藥分開綜合改革啟動的第一個工作日。醫院迎來首個就診高峰,信息系統運行正常平穩,門急診總體運行情況正常,全天上萬人次就診秩序井然,患者反應平靜。

  早上7點,醫院掛號、取藥、就診、收費各環節運行正常,沒有出現人員擁擠和排長隊現象。全體領導班子、中層干部及醫務人員,準時到崗,在各診區疏導患者就醫。門診大廳內各種醫改展板、易拉寶、海報、宣傳冊全部到位,由于對改革培訓全面,無論接診醫生還是掛號人員均能比較深刻地理解醫藥分開的相關政策,并對患者進行耐心解釋。北京市醫院管理局副局長劉建民也親臨現場指導工作,他對醫院平穩有序的總體運行情況感到滿意。

  10日0時0分至23時59分,朝陽醫院本部和京西院區總診療人次與往常同期工作日基本持平,沒有出現患者數量的巨大波動。10日門急診就診人數(0點—24點數據)與往常同期工作日就診人數基本持平(分別為12615人次和13312人次),在專家門診就診的患者比例與往常同期工作日同比略有增加(今日專家門診占比30.7%,往常假日專集門診占比23.5%)。

  從門診就診情況看,患者對醫藥分開改革態度明顯平靜,普遍反映專家門診好掛了,專家服務態度好,解釋到位。有的專家還對復診預約的患者主動說明醫事服務費制度,有效地避免了可能出現的糾紛。