改善護理服務行動
【改善護理服務行動】骨病中心一病區創新健康教育模式，提升患者康復體驗
自2024年起，北京朝陽醫院本部骨病中心一病區優化調整健康教育模式，結合本科室專科特點，創新健康宣教方式，將優質護理服務切實落到實處，為患者提供更加全面、細致的健康教育服務。
護士為患者講解宣教專欄內容
護士使用移動護理車為患者進行宣教
為了能讓患者更加清晰地了解自身病情以及住院期間的各類注意事項，病區精心準備了視頻宣教材料。這些視頻宣教材料涵蓋了頸椎病等多種骨病中心疾病，通過情景還原的方式，將宣教內容生動展現，使患者能夠直觀理解。同時，病區還細致地進行頸椎操的教學，幫助患者更好地進行康復訓練。
骨病中心一病區自制頸椎宣教視頻
頸椎操視頻
骨病中心一病區自制科普視頻
病區還定制了宣教手冊，內容涵蓋了從出院入院的流程指導，到輪椅、支具的正確使用方法，再到各種骨病中心手術的術前術后宣教，以及骨病中心疾病相關的知識與注意事項等。手冊的編寫旨在方便患者在住院期間隨時翻閱瀏覽，加深對自身疾病治療和康復的認識，解決患者住院期間的疑問和顧慮。
骨病中心一病區自制宣教手冊
考慮到部分患者存在老花眼、不識字或眼睛受傷等特殊情況，病區還為他們定制了語音宣教服務。這一舉措確保了每一位患者都能無障礙地獲取到重要的住院信息，感受到護理人員的貼心關懷。
骨病中心一病區自制語音宣教
病區每周還通過騰訊會議平臺，以講課的形式為患者講解疾病知識、術前術后注意事項等骨病中心相關的宣教內容。
患者使用騰訊會議收看護士宣教講課
護士用騰訊會議為患者進行宣教講課
對于不會使用手機的老年患者，病區內的iPad成為了他們獲取宣教信息的得力助手。病區將宣教視頻、音頻等材料存入iPad內，方便患者隨時瀏覽和學習。
護士長使用病區內ipad為老年患者進行宣教
全心全意為病患的骨病中心一病區護理團隊
北京朝陽醫院本部骨病中心一病區通過這一系列創新舉措，不僅提升了患者的康復體驗，也進一步彰顯了醫院優質護理服務的理念。
骨病中心一病區
京公網安備11010502033042
