媒體朝陽
北京日報/2013/01/08/16張床的搶救室擠進47位病人
到醫(yī)院掛職蹲點,這在首都衛(wèi)生界和新聞界都是頭一遭。近期,27名來自中央和北京市屬媒體的記者與近20家醫(yī)療機構(gòu)結(jié)成對子,進行為期三個月的掛職體驗,在不影響醫(yī)院正常醫(yī)療運行的情況下,深入醫(yī)院最核心崗位,發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理運行中的問題,也體會醫(yī)務(wù)人員的辛苦與不易。
本報社會新聞部記者方芳在急診量居全市前三的朝陽醫(yī)院急診科蹲點,掛職“急診科主任助理”。從今天起,本報將陸續(xù)刊出她的掛職蹲點手記,記錄下在急診室里目擊的一個個真實的故事和記者的思考。
白色,安靜,只能聽到各種搶救儀器工作的聲音,偶爾傳來一聲患者低低的呻吟和醫(yī)務(wù)人員匆匆的腳步聲……
未來三個月,我蹲點的急診搶救室難道不應(yīng)該是這樣的嗎?
還真不是。
剛走進朝陽醫(yī)院急診搶救室的門,我就驚呆了:這間400多平方米的大屋子,靠墻的兩邊見縫插針擠滿了病床和椅子,中間醫(yī)生站和護士站各被3張病床包圍著,每張床邊或坐或立至少兩名患者家屬,護士側(cè)著身子在病床、儀器設(shè)備和人群的縫隙里穿梭。就連患者躺的病床都五花八門:有正規(guī)搶救床,有急診室的診查床,有急救車的擔架床,居然還有家屬從家中帶來的折疊床!
此時,正常應(yīng)該配置16張搶救床的急診搶救室,居然塞進了46張病床!
急診科主任醫(yī)師何新華是帶我的“師傅”,他給我留下的第一印象很酷,因為我們剛見面的一個小時里,他除了跟我點了下頭算是打過招呼,叮囑我今天只許看不許干以外,再沒跟我說上一句話。
不是不想說,是顧不上。
“何主任,又來了一個心梗病人,還能再加一張床嗎?”診室的一位值班醫(yī)生推門探頭進來問?!靶●R,去接下病人,把旁邊那張床挪到中間來,讓新來的去補她的空?!薄昂绵?。”馬醫(yī)生是今天值班的急診醫(yī)生中惟一的一位女性,一路小跑走了。
“何大夫,我媽血壓怎么一直60多,這么低沒問題嗎?您再給看看?!币晃徊僦本┻h郊口音的家屬過來,語氣有點急?!拔覄倓偪催^了,你放心,她現(xiàn)在正在用升壓藥,一會兒就上來了……”
話音還沒落,后面另一位家屬已經(jīng)插進來:“大夫,怎么把我媽的床給推到中間過道來了?”“我們剛來了個急性心梗病人,病情更重,需要用墻上的儀器插孔,您母親現(xiàn)在很穩(wěn)定,暫時用不著這些設(shè)備,咱們先照顧一下重病號,好不好?”
“大夫,您得管管,我們旁邊那倆人那么吵,我爸都沒法睡覺!”這時我才注意到,整個搶救室里,都充斥著病人的呻吟聲。提意見的病人左邊住著一位70多歲的老大爺,別看年紀這么大了,難受起來閉著眼睛嘴里不停喊“媽呀,媽——”而右邊50多歲的女兒正跟她80歲的患病老爸較勁:“對!我照顧得不好,你讓我哥來!”
“師傅”一邊支應(yīng)著家屬五花八門的要求,一邊在病床前逐一巡視,看看病情有沒有發(fā)展,判斷是否需要加藥,是否需要做其他檢查,是否需要其他科室醫(yī)生來會診……
這個班,搶救室里包括“師傅”在內(nèi)一共4位醫(yī)生值守。4位大夫8只眼,要盯住47位危重病人。
“這已經(jīng)是我們的極限了?!?/p>
朝陽醫(yī)院是全市急診量最大的醫(yī)院之一,元旦降溫,心梗、腦梗病人急劇增多。急診室日接診患者突破了900人次,相當于一家二級醫(yī)院的日門診量。
“我們急診科的面積在2008年新大樓投入使用時是全市最大的,搶救室設(shè)計了16張床,每張床對應(yīng)的墻上都有氧氣、電源等各種插孔。沒想到現(xiàn)在遠遠不夠用?!薄皫煾怠苯K于抽出點空跟我這個“徒弟”說上幾句。一位急診大夫告訴我,業(yè)內(nèi)有句流傳語:“急診永遠少一張床”。
“你今天也看到了,緊張的不僅是床位,還有設(shè)備不夠、面積不夠,最重要的是,醫(yī)護人數(shù)不夠。”聽說不久前,這里一位病人做完心肺復(fù)蘇之后,由于呼吸機不夠用,不得不讓醫(yī)生捏了3個小時的“皮球”(手動呼吸裝置)。
“但人員、設(shè)備不夠,如果從醫(yī)院層面來調(diào)配,不是不能解決的呀?”我這個外行忍不住質(zhì)疑。
“那排隊住不進院的病人還不都來急診啦!”“師傅”給我分析:一家醫(yī)院整體的接診能力肯定是有上限的,如果盲目擴充急診,急診就會成為患者面臨住院難時的緩沖帶。事實上,急診現(xiàn)在已經(jīng)成為一個小型住院處,很多人在這里一住就是十幾天,甚至有的住了一年多。而衛(wèi)生部要求急診患者的滯留時間不得超過48小時。
這里面,有病人激增后醫(yī)療機構(gòu)硬件軟件都不匹配的問題,有醫(yī)保政策中急診搶救和留觀患者可享受住院報銷的引導(dǎo)問題。
總之,掛職頭一天,我最突出的感受就是床!床!床!在急診,床,不是一個簡單的問題。
北京日報 記者(方芳)