近日，一位坐在輪椅上的老奶奶在北京朝陽醫院常營院區骨科分診臺前愁眉苦臉地說道：“沒有號了，怎么辦呀？我腰好痛呀。”此時接近下午五時，繁忙的骨科門診患者逐漸減少。正在出診的骨科副主任楊晉才了解到相關情況后，馬上找到患者并微笑著安慰道：“老大姐別著急，我給您加個號，幫您看看。”原來，這位82歲的老奶奶就住在常營地區，無兒無女，獨自一人生活。獲知這一情況后，楊晉才教授立即協助她辦理入院手續，并將她的情況通報給病房護士長龔英慧。

為了照顧這位“特殊患者”，醫護人員特別用心，從10月29日入院到11月5日出院期間，護士們每天都會耐心詢問老奶奶的狀況，尤其是晚上，當老奶奶感到疼痛時，護士們會迅速通知醫生給予處理。

主管醫師丁一和要星晨在術前與老奶奶的溝通中更是仔細地講解相關注意事項，消除她的緊張情緒。11月4日，楊晉才教授主刀，帶領團隊為老奶奶實施導航輔助經皮經椎間孔鏡腰椎髓核摘除術。手術后，患者癥狀立即緩解，術后第一天便順利下地并安全出院。

出院時，老奶奶激動地握住楊晉才的手，連聲表達感謝。她對骨科全體醫護團隊的辛勤付出給予高度評價，尤其是在住院期間，護士們的細致關心讓她倍感溫暖。“奶奶，今天感覺怎么樣？”“奶奶，我是您的主管護士，遇到問題請隨時找我。”這些溫暖的話語始終縈繞在老奶奶心頭。在住院的一周里，丁一和要星晨幾乎每天都去查房，耐心詢問她的感受。出院當天，老奶奶感慨地說道：“你們的團隊真的把患者當成了自己的親人，我真的很感動！無論是醫療設施還是服務質量都讓人滿意，謝謝你們！”

老奶奶的故事不僅反映出醫療服務中人文關懷的重要性，更彰顯了骨科團隊為患者付出的努力與愛心。在醫護人員的共同努力下，老奶奶擁有了更好的治療體驗，而關愛與溫情同樣是治愈的一部分，骨科也將繼續用這份真心努力讓每一位患者感受到家的溫暖，用實際行動踐行人文科室的意義。

出院當天患者對楊晉才教授團隊豎起了大拇指

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