看病流程搞不清，掛號就診常發蒙？針對患者在首都醫科大學附屬北京朝陽醫院（以下簡稱北京朝陽醫院）掛號就診與互聯網醫院使用中的常見問題，我們梳理了這份北京朝陽醫院“就診攻略”，干貨滿滿，快來查看收藏。

線下就診攻略

第一步 預約掛號

醫院實行非急診全面預約掛號，您可以通過微信小程序“北京朝陽醫院患者服務”、“朝陽健康云APP”、北京市預約掛號統一平臺、北京朝陽醫院微信訂閱號、院內自助機、復診預約、社區轉診預約、窗口預約掛號等途徑預約掛號。

小程序的二維碼

注冊綁定步驟詳見：北京朝陽醫院微信小程序使用指南

朝陽健康云APP

您可以注冊登錄朝陽健康云APP并綁定醫療卡后（具體操作步驟見下文互聯網診療就診攻略第一、二步驟），點擊預約掛號進行當日掛號或者預約號源。

北京市預約掛號統一平臺

微信訂閱號二維碼

您也可以關注北京朝陽醫院微信公眾號，點擊下方菜單“預約掛號”，選擇小程序掛號或者114掛號平臺掛號。

都是新型方式？老年患者也不必害怕，醫務人員會幫助您。北京朝陽醫院在門診大廳成立“門診服務中心”，為患者提供門診掛號、就醫、檢查、取藥等的全流程服務引導；除了專門的老年窗口可以掛號，門診大廳還有專門的老年專用自助機具，機具前有志愿者手把手教您使用自助掛號機，最大限度地增進醫患溝通，引導患者合理有序就醫。

醫院實行分時段就診，在預約成功時，就會提醒您就診時間段，現在已經精確到30分鐘，部分科室精確到15分鐘。請預約患者嚴格按照預約提示信息，提前取號，以保證在規定的時間內到相應科室候診。

第二步 取號

通過線上預約的初診患者，需持有效證件先到門診樓一層北側6-9號窗口辦理就診卡或完善信息關聯手續，再到醫院各樓層自助機或人工窗口取號。復診患者可直接前往自助機或人工窗口取號。

第三步 報到就診

就診前，請您在相應診區用醫保卡或掛號單上的條形碼在自助報到機上進行報到，憑打印出來的號單，在候診區等待語音叫號即可。

當天醫生開具檢查出結果后，需醫生看結果的當日回診患者，要重新在自助報到機上進行報到，以便醫生按序叫號診療。

第四步 繳費

診療后，患者可以通過人工窗口或者自助機具進行繳費。

第五步 大型檢查預約

當醫生開具了大型檢查當日不能完成的，如：B超、彩超、CT、核磁、核素檢查等，則需要提前預約。患者繳費后，拿著大型檢查申請單到一層預約中心進行人工預約，或者通過微信小程序“北京朝陽醫院患者服務”中的“醫技預約”自助預約。

第六步 檢查結果

您可以通過自助機具打印檢驗、檢查報告，或通過微信小程序“北京朝陽醫院患者服務”中的“報告查詢”自助查詢，也可通過“朝陽健康云APP”查詢檢驗、檢查結果。

第七步 復診

如有復診需求，需要來醫院復診的患者可以在此次就診時，直接與醫生商定下一次復診的日期、時間段，開具復診預約掛號單。下次就診時，可直接按照醫生預約的時間段來醫院取號就診。

如果需要互聯網復診的患者，可下載“朝陽健康云APP”，在線上預約進行互聯網診療。北京朝陽醫院互聯網醫院可滿足廣大的患者在線咨詢問診、開方等需求（詳見本文后面的互聯網診療就診攻略部分）。

溫馨提示

1.如有發熱（三日內體溫≥37.3℃），年滿14周歲及以上的患者，請到發熱門診就診；14周歲以下的患者請到兒科發熱門診就診。

2.在醫院內，建議患者和陪同家屬按要求佩戴外科口罩。

3.建議保持手衛生，您可使用快速手消毒劑或流動水洗手。

4.為避免浪費您的寶貴時間，建議按照預約時段到院候診。

5.為減少窗口排隊，建議使用門診自助機繳費。

互聯網診療就診攻略

簡單幾步讓您輕松在家問診開藥。

第一步：下載“朝陽健康云”APP并注冊登錄

掃描下方二維碼下載“朝陽健康云”APP，使用手機號注冊賬號登錄。

第二步 綁定醫療卡或在線建檔

如果您在朝陽醫院建檔就診過，您需要綁定您掛號就診使用的醫保卡、京醫通卡或就診卡后才可使用。具體操作如下：

如果您未在朝陽醫院就診過，您需要在線建檔后才能使用（目前支持使用身份證進行在線建檔）。具體操作如下：

第三步 預約復診

首頁點擊“在線復診”，選擇就診科室、就診日期及時間段，并填寫您的信息、病情描述及續方要求上傳檢查單后點擊“提交”。醫保用戶僅需支付自費部分，非醫保掛號全部自費。

第四步 報到問診

問診當天請提前報到，選擇一個安靜、信號好的環境，等待醫生發起視頻。

第五步 結束診療并繳費

需要注意的是，醫生開具的處方、檢查項目，會以消息通知您，您可查閱詳情并選擇。醫生完成就診后會提醒您完成就診，如不同意，可選擇繼續與醫生溝通。診療結束后，醫保患者的處方、檢查項目等，需3日內到院繳費。非醫保患者可線上支付。

第六步 選擇取藥方式

醫生給您開具處方后，您可以在線支付處方藥品費用和快遞費，醫院將通過快遞配送的形式給您送藥到家（注意：藥品快遞到家僅支持自費，不支持醫保結算）。