9月3日下午，首都醫科大學附屬北京朝陽醫院（以下簡稱朝陽醫院）生殖醫學中心舉辦“醫心醫意?相伴好孕”醫患溝通座談會。生殖中心主任鹿群、護士長梁梅、主任醫師曲丹妮、多名患者及家屬代表參加了座談會。

座談中，患者及家屬紛紛表示，為了生命的延續，為了愛的希望，她們不約而同選擇了朝陽醫院生殖中心。一位子宮內膜癌保留生育功能的患者說：“我長期居住在澳大利亞，為了生育回國治療。我是奔著鹿主任來到朝陽醫院的，她在惡性腫瘤保留生育功能后助孕方面有豐富的經驗。在朝陽醫院生殖中心就診總體來說很滿意，就是醫生和護士太辛苦，需要處理的患者太多。唯一不太方便的是因為愛人在國外工作，本次回國就是為了配合做試管嬰兒，而自己因身體原因每次促排獲卵少，希望能多凍存幾管精液以方便今后臨床使用。”一對律師夫婦說起和朝陽醫院生殖中心之間的不解之緣：“我們是朋友介紹來的，她對這里評價很高。我們就診后果然不負所望，各項流程很順利，獲卵量和成胚數都很高，很滿意。提一個建議，希望醫院可以加快生殖內分泌激素等相關化驗檢查的速度，減少患者的等待時間。”一位從南方專程來朝陽醫院生殖中心的患者說：“特別認可朝陽醫院主管醫師負責制的模式，能給患者帶來更多的安全感，希望醫院能在候診廳里播放一些宣傳片，能舒緩患者焦急的等待情緒，又能普及生殖醫學的相關知識。”

座談會在輕松愉快的氣氛中進行，不知不覺就進行了一個半小時的時間。針對患者提出的意見和建議，醫護人員現場為患者答疑釋惑，多方面向患者進行宣教。梁梅表示，下一步中心將持續優化就診流程，并和檢驗科溝通，盡量縮短化驗時間，減少患者就診等待時間。曲丹妮針對多個問題做了專業解答。鹿群在總結中真誠感謝患者和家屬對生殖醫學中心的認可和肯定，并表示下一步將拍攝專題宣教視頻，投放到科室公眾號和抖音號上，方便患者及家屬線上學習。另外，近期已在籌劃開設生殖宣教和咨詢門診，以更好地服務患者，貼心解答患者朋友的疑難問題。

面對面的溝通與交流，有利于醫護人員充分了解、切身體會患者就診過程中面臨的問題和困難，精準提出解決辦法，拉近了醫患之間的距離，增強了醫患雙方共同戰勝不孕癥的信心。患者的信任和托付是激勵朝陽生殖人不斷改進醫療服務、提升醫療質量的不竭動力，相信在醫院黨政班子的正確領導下，在各部門的大力支持下，生殖醫學中心一定會層樓更進，醫療質量再上一個臺階，為廣大患者帶來源源不斷的福音。

生殖醫學中心 梁梅 時曉