為了深化優質護理服務，拓展服務內涵，西院門診治療中心護士自編、自導、自演并拍攝了《候診保健操》，在門診候診區患者健康宣教顯示屏上循環播放。

西院門診品質改善小組，經討論調研，確立了2017年品質改善的主題為“豐富門診健康宣教，拓展服務內涵”，為此門診護士編制了《候診保健操》，該套保健操涵蓋了頸部、肩部，腕關節，腰部，下肢等部位的運動。與此同時，還搜集了心臟驟停與心肺復蘇、氣道異物阻塞的現場救護、交通事故創傷現場救護、火場避險逃生與燒燙傷現場救護和地震避險與自救互救等視頻資料。

2017年2月6日該套視頻正式在門診候診區患者健康宣教顯示屏上循環播放，使患者在候診的同時也能享受到我們貼心的服務，在增長知識的同時使候診不再枯燥，得到了患者的好評與贊揚。

西院門診治療中心 李春艷 于莉墨