73歲的金老先生因骨折住院，第2天，醫師為他實施了手術。術后金老先生恢復得很快，轉眼到了術后第7天。護士李晶像往常一樣巡視病房，細心的她發現老人神情淡漠，有點所答非所問，做功能鍛煉也不像以往那樣配合了，這與平時爽朗健談和思維清晰的他判若兩人。李晶立即向管床醫師匯報了情況。醫師查看病人時，發現金老先生均能正確回答提出的問題，也能按指令完成相應動作，基本神經查體未發現異常。但是，李晶護士絲毫沒有松懈，依然密切觀察著，下班前還囑咐夜班護士繼續留心。第二天一早，李晶換上白衣，就趕去看金老先生，她發現，平時熱情的老先生變得待人很冷淡，交班時，李晶將自己的疑惑提了出來。夜班護士也反映，金老先生前一天夜里出現了大便失禁。主管醫師立即再次查看病人。果然，金老先生雖然能夠正確回答問題，但反應比較遲鈍。經神經內科樊醫師會診，考慮腦梗死可能性較大，建議急做腦核磁共振檢查。最終，金老先生被確診為左額葉新發腦梗死，當日就轉入神經內科治療。

　　神經內科樊醫師感嘆到：“太神了！看來，護士有一雙‘火眼金睛’，而且很了解患者的生活習性。”原來，像這樣額葉的梗死通常僅僅表現為感情淡漠，并沒有常見的嘴歪、眼斜癥狀，不是非常了解患者的人是極不容易發現的。骨科護士的精心護理和細致觀察，使金老先生及時地得到了診治，避免了病情的惡化及后遺癥的發生。事后，家屬感謝說，“你們的認真與細致救了我父親，真是細節決定成敗呀！”醫護人員卻說：“這要歸功于優質護理服務。”

　　原來，骨科護理組自開展優質護理服務活動以來，實行床位包干到人的分組管理護理服務模式，使每位患者從入院到出院都由固定的責任護士護理。護士能夠有更多的時間守在患者床邊，及時捕捉患者細微的病情變化，并迅速反饋給主管醫師。金老先生的事就充分體現了優質護理服務帶給患者的好處。(西區骨科 王劭宏)