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【改善護理服務(wù)行動】門診換藥室為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

發(fā)布時間：2024-12-09 瀏覽次數(shù)：
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截止2024年12月，北京朝陽醫(yī)院本部門診換藥室變更位置后已有四個月的時間，換藥室一直致力于為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。在此期間通過不斷優(yōu)化患者就診環(huán)境，總結(jié)提煉標(biāo)準(zhǔn)化術(shù)語，組織典型病例培訓(xùn)等措施保障了患者就診安全，捉高了護理服務(wù)質(zhì)量。

2024年8月初本部換藥室從門診樓6層相搬至4層。在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部、科護士長的周密部署下，全體護理人員在護土長張義玲的指揮下既保障了患者傷口的日常護理又完成了物資轉(zhuǎn)移、物品交接的工作。9月護士長組織科內(nèi)人員整理總結(jié)換藥室常見工作場景，討論凝練健康宣教標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語，為患者提供精細(xì)化,標(biāo)準(zhǔn)化的健康指導(dǎo)。

圖片

標(biāo)準(zhǔn)化健康指導(dǎo)

在為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，換藥室護理人員在繁忙的工作中收集整理臨床常見病例、疑難復(fù)雜病例進行個案匯報分享，并進行討論評價,不斷提升自身的專業(yè)知識水平。

圖片

個案匯報分享

門診及特殊科室 門診換藥室

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