5月29日至6月2日期間,為慶祝首都醫科大學附屬北京朝陽醫院(以下簡稱朝陽醫院)建院65周年,確保常營院區順利開診,助力一院三區高質量發展,在院團委的統籌安排和指導下,教育團總支組織醫學生志愿者二十余人,在常營院區開展了為期一周的導醫志愿服務活動。來自不同培養階段和專業背景的博士、碩士及本科生積極參與其中,秉持“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者理念,以飽滿的工作熱情、昂揚的精神風貌、細致專業的服務水平,為來院辦理相關業務的患者提供了優質的導醫服務,為新院區醫療服務工作的順利運轉貢獻出朝醫學子的青年力量。

每日就診高峰時段,在門診樓大廳的不同角落,便會出現一群身著橙色“守護天使”馬甲的青年志愿者。他們與身著紅色導醫馬甲的員工默契配合,或為患者和家屬提供就醫科室樓層指引,幫助患者完成自助機預約掛號、繳費、檢查報告單打印等,或有序疏導人流,引導患者分散就診,耐心對患者的咨詢給予解答……他們努力以高質量的服務,齊心協力為優化患者就診體驗做出自己的貢獻。導醫服務看似簡單,但要做好這項工作,不僅需要耐心、細心和良好的溝通能力,還要具備應對隨時可能出現突發狀況的心理素質。志愿者們用真誠的態度和貼心的服務,得到了患者們真心的贊許。他們忙碌的身影,成為常營院區一道靚麗的風景線。

新院址、新起點、新征程。朝陽醫院將在常營院區開診后繼續發展,打造全口徑、全流程、全疾病周期的“三全”數智化醫院,努力提供更高質量、更高水平的醫療技術與服務。在本次活動中,朝陽醫院醫學生青年既弘揚了志愿服務精神,又彰顯了青年志愿者的凝聚力和社會責任感,為醫院樹立了良好的形象。青年志愿者們也在本次活動中加深了對醫院工作流程的理解,鍛煉了溝通能力、提升了服務意識。愛心獻社會,真情暖人間,青年志愿者們用生動實踐守護人民生命健康的醫學生誓言,以奮斗姿態激揚青春,不負時代,不負韶華!

教育團總支副書記、2022級博士研究生王歆葉:五月朝陽,百花齊放,在這明媚的季節,常營院區如期開診。很榮幸作為青年志愿服務隊的一名“守護天使”,在開診第一天參加了新院區的導醫工作,盡己所能貢獻一份力量。清早,迎著朝陽,同學們便已在自己的崗位上緊張而有序地忙碌起來。耐心地解答患者們的各種疑問,認真引導各項就醫環節,陪伴年長患者就醫……小小的崗位,大大的責任,看似平凡,卻十分重要。我們的幫助和笑容不僅為患者提供了方便,也為他們被病痛困擾的內心帶來了一絲慰藉和溫暖。奮斗的青春最美麗,奉獻的青春最燦爛。我們朝醫學子將繼續以朝氣蓬勃的精神風貌,在醫院、患者最需要的地方發揮一份光和熱,齊心協力,努力為醫院的高質量發展貢獻出自己的一份青春力量。
教育團總支宣傳委員、2019級5+3臨床班團支書康玉婷:在本次志愿活動中,通過與不同患者接觸,幫助他們掛號、尋找就醫診室、取報告、繳費等就醫過程,我對與患者溝通、對患者需求有了新體會。作為一名醫學生,我們不僅要努力學習專業知識,同時也要從細節做起,培養自身醫德修養,練就過硬本領,在人民群眾需要時挺身而出,努力做好祖國衛生健康事業發展的生力軍。長時間的站立會有些疲憊,但切實幫助到患者的快樂很快消弭了身體的疲憊。參與志愿服務是一種實現自身價值的形式,用實際行動踐行雷鋒精神。在今后的學習生活中,我會努力踐行志愿精神,傳遞溫暖,為推進健康北京、健康中國建設貢獻自己的微薄力量。值此朝陽醫院建院65周年、常營新院區開診之際,衷心祝愿醫院越來越好,我們朝醫學子將緊密團結在一起,與醫院一道闊步邁向高質量發展新征程,譜寫朝醫新篇章!
2021級肝膽外科博士研究生崔松平:作為醫院常營新院區的第一批導醫志愿者,有機會與醫院員工和其他同學一起,為患者提供幫助和支持,我感到無比興奮和自豪。我們的志愿服務團隊充滿了熱情和敬業精神,大家都齊心協力,力爭為患者提供良好的就醫體驗。其次,在這個過程中我能夠直接與患者和家屬們交流,更快地幫助他們找到需要前往的科室,解答他們的疑問,提供心理支持和安慰。每一次與患者的交流都是一次寶貴的學習經歷,讓我更加深刻地理解了健康對每個人的重要性,并且激發了我為他人提供幫助的動力。每一次看到患者臉上的安心和感激,我都覺得自己的付出是有價值的。這種滿足感和成就感是金錢無法衡量的,它讓我更加堅定地相信,幫助他人是一種無私的快樂,也是一種人生的意義所在。


教育團總支 高清 康玉婷