5月29日至6月2日期間，為慶祝首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽(yáng)醫(yī)院（以下簡(jiǎn)稱朝陽(yáng)醫(yī)院）建院65周年，確保常營(yíng)院區(qū)順利開(kāi)診，助力一院三區(qū)高質(zhì)量發(fā)展，在院團(tuán)委的統(tǒng)籌安排和指導(dǎo)下，教育團(tuán)總支組織醫(yī)學(xué)生志愿者二十余人，在常營(yíng)院區(qū)開(kāi)展了為期一周的導(dǎo)醫(yī)志愿服務(wù)活動(dòng)。來(lái)自不同培養(yǎng)階段和專業(yè)背景的博士、碩士及本科生積極參與其中，秉持“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者理念，以飽滿的工作熱情、昂揚(yáng)的精神風(fēng)貌、細(xì)致專業(yè)的服務(wù)水平，為來(lái)院辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的患者提供了優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，為新院區(qū)醫(yī)療服務(wù)工作的順利運(yùn)轉(zhuǎn)貢獻(xiàn)出朝醫(yī)學(xué)子的青年力量。

每日就診高峰時(shí)段，在門(mén)診樓大廳的不同角落，便會(huì)出現(xiàn)一群身著橙色“守護(hù)天使”馬甲的青年志愿者。他們與身著紅色導(dǎo)醫(yī)馬甲的員工默契配合，或?yàn)榛颊吆图覍偬峁┚歪t(yī)科室樓層指引，幫助患者完成自助機(jī)預(yù)約掛號(hào)、繳費(fèi)、檢查報(bào)告單打印等，或有序疏導(dǎo)人流，引導(dǎo)患者分散就診，耐心對(duì)患者的咨詢給予解答……他們努力以高質(zhì)量的服務(wù)，齊心協(xié)力為優(yōu)化患者就診體驗(yàn)做出自己的貢獻(xiàn)。導(dǎo)醫(yī)服務(wù)看似簡(jiǎn)單，但要做好這項(xiàng)工作，不僅需要耐心、細(xì)心和良好的溝通能力，還要具備應(yīng)對(duì)隨時(shí)可能出現(xiàn)突發(fā)狀況的心理素質(zhì)。志愿者們用真誠(chéng)的態(tài)度和貼心的服務(wù)，得到了患者們真心的贊許。他們忙碌的身影，成為常營(yíng)院區(qū)一道靚麗的風(fēng)景線。

新院址、新起點(diǎn)、新征程。朝陽(yáng)醫(yī)院將在常營(yíng)院區(qū)開(kāi)診后繼續(xù)發(fā)展，打造全口徑、全流程、全疾病周期的“三全”數(shù)智化醫(yī)院，努力提供更高質(zhì)量、更高水平的醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)。在本次活動(dòng)中，朝陽(yáng)醫(yī)院醫(yī)學(xué)生青年既弘揚(yáng)了志愿服務(wù)精神，又彰顯了青年志愿者的凝聚力和社會(huì)責(zé)任感，為醫(yī)院樹(shù)立了良好的形象。青年志愿者們也在本次活動(dòng)中加深了對(duì)醫(yī)院工作流程的理解，鍛煉了溝通能力、提升了服務(wù)意識(shí)。愛(ài)心獻(xiàn)社會(huì)，真情暖人間，青年志愿者們用生動(dòng)實(shí)踐守護(hù)人民生命健康的醫(yī)學(xué)生誓言，以?shī)^斗姿態(tài)激揚(yáng)青春，不負(fù)時(shí)代，不負(fù)韶華！

教育團(tuán)總支副書(shū)記、2022級(jí)博士研究生王歆葉：五月朝陽(yáng)，百花齊放，在這明媚的季節(jié)，常營(yíng)院區(qū)如期開(kāi)診。很榮幸作為青年志愿服務(wù)隊(duì)的一名“守護(hù)天使”，在開(kāi)診第一天參加了新院區(qū)的導(dǎo)醫(yī)工作，盡己所能貢獻(xiàn)一份力量。清早，迎著朝陽(yáng)，同學(xué)們便已在自己的崗位上緊張而有序地忙碌起來(lái)。耐心地解答患者們的各種疑問(wèn)，認(rèn)真引導(dǎo)各項(xiàng)就醫(yī)環(huán)節(jié)，陪伴年長(zhǎng)患者就醫(yī)……小小的崗位，大大的責(zé)任，看似平凡，卻十分重要。我們的幫助和笑容不僅為患者提供了方便，也為他們被病痛困擾的內(nèi)心帶來(lái)了一絲慰藉和溫暖。奮斗的青春最美麗，奉獻(xiàn)的青春最燦爛。我們朝醫(yī)學(xué)子將繼續(xù)以朝氣蓬勃的精神風(fēng)貌，在醫(yī)院、患者最需要的地方發(fā)揮一份光和熱，齊心協(xié)力，努力為醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份青春力量。

教育團(tuán)總支宣傳委員、2019級(jí)5+3臨床班團(tuán)支書(shū)康玉婷：在本次志愿活動(dòng)中，通過(guò)與不同患者接觸，幫助他們掛號(hào)、尋找就醫(yī)診室、取報(bào)告、繳費(fèi)等就醫(yī)過(guò)程，我對(duì)與患者溝通、對(duì)患者需求有了新體會(huì)。作為一名醫(yī)學(xué)生，我們不僅要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也要從細(xì)節(jié)做起，培養(yǎng)自身醫(yī)德修養(yǎng)，練就過(guò)硬本領(lǐng)，在人民群眾需要時(shí)挺身而出，努力做好祖國(guó)衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展的生力軍。長(zhǎng)時(shí)間的站立會(huì)有些疲憊，但切實(shí)幫助到患者的快樂(lè)很快消弭了身體的疲憊。參與志愿服務(wù)是一種實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的形式，用實(shí)際行動(dòng)踐行雷鋒精神。在今后的學(xué)習(xí)生活中，我會(huì)努力踐行志愿精神，傳遞溫暖，為推進(jìn)健康北京、健康中國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的微薄力量。值此朝陽(yáng)醫(yī)院建院65周年、常營(yíng)新院區(qū)開(kāi)診之際，衷心祝愿醫(yī)院越來(lái)越好，我們朝醫(yī)學(xué)子將緊密團(tuán)結(jié)在一起，與醫(yī)院一道闊步邁向高質(zhì)量發(fā)展新征程，譜寫(xiě)朝醫(yī)新篇章！

2021級(jí)肝膽外科博士研究生崔松平：作為醫(yī)院常營(yíng)新院區(qū)的第一批導(dǎo)醫(yī)志愿者，有機(jī)會(huì)與醫(yī)院?jiǎn)T工和其他同學(xué)一起，為患者提供幫助和支持，我感到無(wú)比興奮和自豪。我們的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)充滿了熱情和敬業(yè)精神，大家都齊心協(xié)力，力爭(zhēng)為患者提供良好的就醫(yī)體驗(yàn)。其次，在這個(gè)過(guò)程中我能夠直接與患者和家屬們交流，更快地幫助他們找到需要前往的科室，解答他們的疑問(wèn)，提供心理支持和安慰。每一次與患者的交流都是一次寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，讓我更加深刻地理解了健康對(duì)每個(gè)人的重要性，并且激發(fā)了我為他人提供幫助的動(dòng)力。每一次看到患者臉上的安心和感激，我都覺(jué)得自己的付出是有價(jià)值的。這種滿足感和成就感是金錢(qián)無(wú)法衡量的，它讓我更加堅(jiān)定地相信，幫助他人是一種無(wú)私的快樂(lè)，也是一種人生的意義所在。

教育團(tuán)總支 高清 康玉婷