編者按：在三八國際勞動?jì)D女節(jié)來臨之際，醫(yī)院特推出“嗨！女神·‘她’～”系列宣傳主題，共分為“她”專業(yè)、“她”溫暖、“她”奉獻(xiàn)、“她”無畏等多個專題，旨在弘揚(yáng)全院女職工無私奉獻(xiàn)的職業(yè)精神，顯示她們勤勞智慧的巾幗風(fēng)采，即日起在網(wǎng)站、微信公眾號、抖音等平臺推送，敬請關(guān)注。

首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽醫(yī)院（以下簡稱朝陽醫(yī)院）血管外科主要收治頸、胸、腹、髂及四肢血管（腦血管和心血管以外的）病變患者，常見癥狀有疼痛、潰瘍、壞疽、肢體腫脹、肢體顏色及溫度改變等癥狀。收治患者普遍患有高血壓、心臟病、糖尿病、慢性腎功能不全、腦血管疾病等基礎(chǔ)性疾病，由于病程較長易出現(xiàn)痛苦、焦慮、煩躁、無奈、恐慌、偏執(zhí)等心理問題。

一名優(yōu)秀的血管外科護(hù)士如果想要更好地服務(wù)臨床、服務(wù)患者，應(yīng)當(dāng)具有精湛的專業(yè)技能，多學(xué)科的知識儲備，過硬的思想道德素質(zhì)和“以患者為中心”的護(hù)理理念。如何能培養(yǎng)像這樣德才兼?zhèn)涞摹八挠小迸R床護(hù)理人員呢？血管外科從入科實(shí)習(xí)護(hù)生、新入職護(hù)士入科教育中融入思政元素開始。

案例1：尊重生命，做有“溫度”的護(hù)理

李阿姨（化名）是血管外科的老患者了，自2018年開始，每年都會來血管外科住幾次院。60多歲的她，雖然算不上高齡，但患有下肢動脈閉塞、糖尿病足，且高血壓20余年、尿毒癥透析17年，三度房室傳導(dǎo)阻滯5年的基礎(chǔ)病。2年前因右下肢動脈閉塞、壞疽截了右腿，半年前左足因壞疽被切除，本次因左下肢壞疽收入院。

疾病的折磨，失能的痛苦讓李阿姨脾氣變得越來越暴躁，護(hù)士在實(shí)施護(hù)理操作時，有時會不可避免地“惹”怒李阿姨，從而招來一頓指責(zé)、謾罵，但是護(hù)士們并沒責(zé)怪或者嫌棄她，反而是報(bào)之以溫暖的微笑、關(guān)切的問候以及貼心的護(hù)理。每當(dāng)早晨測血壓的時候都會輕輕喚醒她，用最輕柔的動作為她系好袖帶。

李阿姨病情好轉(zhuǎn)后，她對護(hù)士長說道：“護(hù)士們用愛和溫暖點(diǎn)燃了我戰(zhàn)勝病魔的信心，是她們一次又一次包容了我的壞脾氣。”出院時她用顫抖的雙手寫了一行歪七扭八的字讓護(hù)士長交給那些鼓勵和幫助她的的小天使們，上面寫著：“你們永遠(yuǎn)像花兒一樣開在我心里?！?/p>

案例2：規(guī)范形成常態(tài)

新畢業(yè)的小王對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致且善于觀察，她注意到由于患者多，科室很多下肢缺血的患者需要空腹8小時以上才能做上增強(qiáng)CT，由于預(yù)約時間各不相同，部分高齡、健忘患者經(jīng)常因檢查需準(zhǔn)備的項(xiàng)目內(nèi)容遺漏或發(fā)生低血糖等情況，造成無法按時完成檢查，導(dǎo)致延誤治療進(jìn)程延長住院時間的后果，患者經(jīng)常表現(xiàn)出不滿。

細(xì)心的小王看到問題后，及時向護(hù)士長、教學(xué)老師詢問如何能用簡單、易懂、方便的方法讓做檢查的患者更正確、準(zhǔn)確、順利完成檢查項(xiàng)目。經(jīng)過充分地討論研究和日常觀察，她設(shè)計(jì)了“患者檢查注意事項(xiàng)提示卡”，懸掛于患者床頭，規(guī)范了簡單、易懂的宣教語言內(nèi)容，讓患者更容易掌握；應(yīng)用物理隔絕法（床頭桌面上禁止放置食物、水）保障患者做到禁食水；制作“血管外科常規(guī)檢查注意事項(xiàng)培訓(xùn)課”讓新入科人員、學(xué)生快速掌握。在近半年的管理舉措實(shí)施過程中，未再發(fā)生上述情況。

在臨床中，即使一個很小的環(huán)節(jié)、流程的欠缺都會給患者造成異想不到的傷害，如果用心去工作、發(fā)現(xiàn)，再難的問題也能迎刃而解。正是護(hù)理人員的應(yīng)時之舉，減少了對患者不必要的麻煩。

延伸：

上述兩個案例里展現(xiàn)了血管外科護(hù)理人員的職業(yè)操守、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、高尚的護(hù)理情懷以及醫(yī)者的大愛。面對患者的辱罵、排斥、不理解，她們體現(xiàn)出的是理解、包容，把簡單重復(fù)的冰冷操作變成了有溫度、有關(guān)愛的人文關(guān)懷，撫平了患者的痛苦，拯救了無助的心靈，用愛和專業(yè)給予患者戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣。

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：要堅(jiān)持正確的衛(wèi)生與健康工作方針，以基層為重點(diǎn)，以改革創(chuàng)新為動力，預(yù)防為主將健康融入所有政策。依托這一理念，血管外科在護(hù)理工作中，聚焦患者臨床問題、總結(jié)提煉、臨床實(shí)操、制定計(jì)劃、研究創(chuàng)新等環(huán)節(jié)，持續(xù)改進(jìn)不放松，始終致力于提高科室護(hù)理服務(wù)工作的質(zhì)量，為患者營造安全規(guī)范的臨床環(huán)境，培養(yǎng)高素質(zhì)血管外科護(hù)理人才。

血管外科 牛敬榮