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醫(yī)院新聞

西院門診治療中心舉辦培訓(xùn)關(guān)注患者就醫(yī)感受

發(fā)布時(shí)間：2021-12-08 瀏覽次數(shù)：
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2021年12月7日，西院護(hù)理滿意度管理小組聯(lián)合門診治療中心召開滿意度調(diào)查專題會(huì)議，門診區(qū)域所有護(hù)士、第三方工作人員參會(huì)。

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會(huì)上護(hù)士長高學(xué)軍、李春艷對(duì)患者反饋的具體問題進(jìn)行分析，對(duì)就診環(huán)節(jié)中糾紛隱患的溝通技巧進(jìn)行培訓(xùn)，以提升患者就醫(yī)過程中的感受。


西院護(hù)理管理辦公室 高學(xué)軍 李春艷

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