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醫院新聞

醫院成立門診流調導醫服務隊

發布時間:2021-11-23 瀏覽次數: 2264
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近日,醫院組建了流調導醫服務隊伍,旨在加強落實最新防控要求,守牢防疫三級預檢分診的“第一級”。

患者進入醫院要掃碼填寫電子流調表,通過獲取就醫通行“綠碼”后,才能進入門診樓就診。醫院門診特別設置了流調處,受到專業培訓的流調工作人員不僅協助患者或家屬對電子流調表的信息進行指導填寫,還通過對最新中高風險地區提示表以及流調表的掌握甄別存在一定風險因素的患者,由專人引導至發熱門診篩查,確保就醫患者及家屬的安全。

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醫院自9月1日起,在門診區域增設導醫崗,方便患者就醫,維持門診秩序。為患者提供便利、快捷、周到的服務,實現患者就診“零障礙”,同時加強門診防止人員聚集、一米間隔等防疫措施的落實。

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導醫工作是患者與醫院的橋梁。在門診,導醫每天要接觸不同的患者,為了使這些需求各不相同的患者希望而來,滿意而歸,導診人員熱心、耐心、細心地接待每一位患者,耐心地解答他們的問題,正確做好防疫疏導工作,贏得了患者的信任和認可。

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門診導醫流調服務隊,始終堅持“服務在細處,幫人在急處”的服務理念,為患者就診提供了便利。


門診辦公室