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工作動態

服務中心工作人員為90歲就診老人提供貼心服務

發布時間:2021-11-17 瀏覽次數:
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11月17日上午,西院門診服務中心賀敩戎和于丹發現一位90多歲老奶奶依靠在維持秩序的志愿者身上,很不舒服的樣子,趕忙上前協同志愿者將老人扶至休息區座椅休息。

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經詢問得知,老奶奶無家屬陪同就診,想就診心內科,因早上未吃早飯低血糖出現了眩暈,所以依靠在志愿者身上。于丹給老奶奶拿來溫開水,并拿來了自己的面包給老人食用。賀敩戎拿著老奶奶的醫保卡在自助機上幫助掛號。

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老奶奶在進食和休息后,低血糖癥狀得到了緩解。門診服務中心的工作人員陪同她就診、開檢查單、繳費,協調預約中心人員為老人開通綠色通道,方便老人完成了當天所有的檢查流程。


門診服務中心