北京朝陽(yáng)醫(yī)院作為北京市年門(mén)診量排名前列的三甲綜合醫(yī)院。即便在疫情期間，每天也有8000多名患者來(lái)到這里就醫(yī)，其中超過(guò)30%都是老年患者。

在常態(tài)化疫情防控形勢(shì)下，為維護(hù)老年人健康權(quán)益，消除老年人看病的“數(shù)字鴻溝”，解決老年人在運(yùn)用智能技術(shù)掛號(hào)就醫(yī)方面遇到的困難，我院在一級(jí)預(yù)檢分診處增設(shè)老年患者“無(wú)健康碼”綠色通道，建立智能健康寶自助登記查驗(yàn)系統(tǒng)，老年患者只需掃描身份證或醫(yī)保卡即可獲得健康寶狀態(tài)。同時(shí)，我院派專(zhuān)人協(xié)助沒(méi)有手機(jī)或者無(wú)法提供健康碼的老年患者完成流行病學(xué)史調(diào)查、填寫(xiě)流行病學(xué)篩查表，并增設(shè)老年患者專(zhuān)屬預(yù)約掛號(hào)窗口。

截至目前，老年患者通道已為9.9萬(wàn)余名老年人提供了便利就醫(yī)的綠色通道，大大提高了老年患者入院就診效率，縮短老年人就診等候時(shí)間，獲得廣大老年患者的認(rèn)可和好評(píng)。

近年來(lái)，北京朝陽(yáng)醫(yī)院緊緊圍繞群眾的就醫(yī)需求，秉持為人民服務(wù)的理念，以患者為中心，以問(wèn)題為導(dǎo)向，在提高患者就醫(yī)感受上下功夫，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化門(mén)診就醫(yī)流程，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，為群眾辦好事辦實(shí)事。

門(mén)診辦公室

2021年6月29日