1月19日凌晨，北京2021年的第一場雪如約而至，雪花陸續飄落，氣溫明顯下降，北京發布道路結冰黃色預警，體感陰冷。早6：50，相較于大雪天氣中馬路上的安靜，朝陽醫院門診核酸檢測室內已經是一片熱鬧的景象：“董靖，亢亞芬負責查看預約碼，協助患者進行網上預約；彩霞負責查看健康寶；保安劉欣負責掃流調碼，指導患者填寫流調信息；保安楊星負責查看流調信息提交情況并維持窗口秩序……”核酸室負責人蔡娟有條不紊地安排各崗位工作，工作人員迅速就位。

寒風呼嘯，雪花紛飛，落在了屋頂上、地面上，更是落在了工作人員的衣服上、帽子上，由于檢測需求量大，風雪中，醫務人員甚至來不及拍落身上的雪花，但冬日的寒冷，絲毫不影響為患者服務的熱情。

隨著疫情的變化，核酸采集室的工作人員及時調整英文版流調表至43版，并指導外國友人正確填寫，蔡娟更是發揮所長，全程英語交流。

采集區的醫生們，為了加快采集速度，減少患者在風雪中的等待時間，舍棄了保暖手套，雙手暴露在寒風中，手凍僵了就搓一搓繼續采集，大家的信念只有一個：全心全意為人民服務！

“同志們，你們真是太不容易了，一定要多穿一些啊！”待檢隊伍中群眾一句暖心的話，既是對大家工作的肯定，又拉近了醫患感情。瞬間，冬日的寒風大雪都沒有那么冷了，為了這一句肯定，門診核酸檢測室的工作人員會繼續堅守崗位，為醫院爭光！

門診核酸室 蔡娟 董靖