心臟一病區(qū)堅(jiān)持把“黨建融入日常工作”的思想,把“黨員示范責(zé)任區(qū)”作為發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用的有效載體,按照定思路,制措施,抓載體,重落實(shí)四個(gè)步驟開展工作。經(jīng)過一段時(shí)間的努力,取得了顯著成效。
一、具體做法
1.亮明身份,接受群眾監(jiān)督
要求每一名黨員佩帶黨徽上崗,讓鮮紅的黨旗閃亮在白大衣的左胸前。這一行動(dòng)增強(qiáng)了病區(qū)內(nèi)每一名黨員的榮譽(yù)感和責(zé)任感,大家時(shí)刻不忘以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)自我鞭策和嚴(yán)格要求。同時(shí),亮明身份,可以自覺接受患者和職工群眾的監(jiān)督,時(shí)刻規(guī)范自己的行為,在繁忙的日常工作中,充分發(fā)揮不怕苦不怕累的精神,努力成為履行本職工作的模范實(shí)踐者。
2.大局為重,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
心臟中心是一個(gè)大的團(tuán)隊(duì),十分重視政治理論的學(xué)習(xí),及時(shí)傳達(dá)醫(yī)院和上級(jí)的文件精神,各個(gè)崗位相互分工協(xié)作,圓滿的完成了病區(qū)的各項(xiàng)工作。當(dāng)個(gè)人利益與病區(qū)利益沖突時(shí),要以病區(qū)利益為重。通過全體黨員的敬業(yè)愛崗精神,扎實(shí)過硬業(yè)務(wù)技術(shù),優(yōu)質(zhì)領(lǐng)先學(xué)科建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,模范遵守行業(yè)紀(jì)律,規(guī)范有效的團(tuán)隊(duì)管理等方面的努力,病區(qū)逐漸形成了大局觀念強(qiáng)、協(xié)作精神好、科室風(fēng)氣正、職業(yè)道德優(yōu)的良好局面。
3.加強(qiáng)學(xué)習(xí),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
習(xí)近平總書記曾指出,“事業(yè)發(fā)展沒有止境,學(xué)習(xí)就沒有止境。”在當(dāng)今醫(yī)學(xué)知識(shí)更新速度極快的時(shí)代,要想解決好不斷出現(xiàn)的新問題、新病例,戰(zhàn)勝救死扶傷道路上的各種困難,解答患者和家屬各種各樣的疑問,唯一的途徑就是增強(qiáng)本領(lǐng),加強(qiáng)學(xué)習(xí),把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)新的本領(lǐng)。結(jié)合病區(qū)的實(shí)際情況,在晨交班結(jié)束后,全體醫(yī)護(hù)人員在介入醫(yī)生的講解下,學(xué)習(xí)冠脈造影的相關(guān)知識(shí),提升自己對(duì)冠心病的形象認(rèn)知,對(duì)于疑難病例和典型病例,在晨會(huì)進(jìn)行討論和總結(jié),主任抓住其中的知識(shí)點(diǎn),結(jié)合最新的指南和循證依據(jù),展開講解,每一名醫(yī)護(hù)人員都受益匪淺。通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),病區(qū)醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)知識(shí)水平顯著提升,工作效率顯著提高。
4.潛移默化,形成獨(dú)特的病區(qū)文化
文化的熏陶,關(guān)系到患者和醫(yī)務(wù)人員的精神感受。當(dāng)今時(shí)代,文化是溫暖醫(yī)患關(guān)系的橋梁,也是提高科室軟實(shí)力的重要措施,因此科室要更加重視文化建設(shè)?!扒诿?、向上、包容、互補(bǔ)”是我們的工作態(tài)度,“讓病人安心,讓親屬放心”是我們工作的方向,“精益求精掌握一流技術(shù),全心全意提供一流服務(wù)”是我們的宗旨。在這些文化內(nèi)涵的指引下,全體醫(yī)護(hù)人員形成了“以病人為中心”的服務(wù)理念,面對(duì)患者和家屬的瑣碎問題,大家都會(huì)耐心解答,指導(dǎo)他們完全明了為止。面對(duì)個(gè)別患者的冷言冷語,我們做到了溫柔相向,讓他們露出滿意的笑容是我們工作的最終目標(biāo)。病區(qū)的文化建設(shè),對(duì)和諧醫(yī)患關(guān)系的形成起到了積極的促進(jìn)作用。
二、取得成效
1.增強(qiáng)了先進(jìn)意識(shí),推動(dòng)了本職工作
“黨員示范責(zé)任區(qū)”活動(dòng)要求將黨員的先進(jìn)性落實(shí)到具體的崗位工作中,這使每一位黨員進(jìn)一步明確了肩負(fù)的責(zé)任。亮出的展示標(biāo)牌、莊重的承諾文字和胸前的黨徽,時(shí)時(shí)激勵(lì)與鞭策著每一位黨員。在收治病人病情重、合并癥較多的情況下,病區(qū)優(yōu)質(zhì)地完成了各項(xiàng)醫(yī)療工作任務(wù)和指標(biāo),無醫(yī)療差錯(cuò)與事故的發(fā)生??剖覍W(xué)習(xí)氛圍濃厚,注重知識(shí)更新和業(yè)務(wù)提高,學(xué)科建設(shè)在院內(nèi)名列前茅。
2.促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)建設(shè),發(fā)揮了示范作用
“黨員示范責(zé)任區(qū)”突出團(tuán)隊(duì)的整體建設(shè)以及在更大范圍的輻射帶動(dòng)作用,對(duì)于提升團(tuán)隊(duì)凝聚力具有積極的推動(dòng)作用。在實(shí)際工作中,病區(qū)積極接診疑難危重病例,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)高、護(hù)理工作量大的患者積極接受診治,決不推諉搪塞。在危重患者診治的過程中,嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)醫(yī)師查房制度,醫(yī)生小心謹(jǐn)慎調(diào)整治療方案,護(hù)士洞察細(xì)微觀察病情變化,患者的每一步康復(fù)都讓大家意識(shí)到了自己努力的價(jià)值,也看到了學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)帶來的收獲。
3.贏得了群眾滿意,樹立了良好形象
“黨員示范責(zé)任區(qū)”的落腳點(diǎn)是發(fā)揮先進(jìn)性,模范實(shí)踐全心全意為患者服務(wù)的宗旨。心臟疾病患者發(fā)病快,病情變化大,潛在風(fēng)險(xiǎn)高,因此在日常工作中,病區(qū)醫(yī)護(hù)人員將相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)向患者和家屬交待清楚,讓其對(duì)自身疾病有清晰的認(rèn)識(shí),同時(shí)積極開展住院患者健康教育活動(dòng)、出院患者健康隨訪活動(dòng)、危重患者家人陪伴活動(dòng)、使用關(guān)愛式語言交代病情、創(chuàng)造靜音病房、使用溫暖稱謂等服務(wù)舉措,受到了廣大患者的一致好評(píng),用實(shí)際行動(dòng)贏得了患者的信任與贊許。